Wij sluiten het contract af met één ouder: de contractouder. Deze ouder is ons vaste aanspreekpunt voor administratieve en contractuele zaken
Hoe gaan jullie om met gescheiden ouders?
Wij volgen de afspraken uit het ouderschapsplan of een rechterlijke uitspraak. Het belang en de stabiliteit van het kind staan altijd voorop.
Ontvangen beide ouders informatie over het kind?
Wanneer beide ouders gezag hebben, kunnen zij beiden informatie ontvangen. Heeft één ouder geen gezag, dan verstrekken wij alleen informatie op verzoek en uitsluitend over het kind.
Welke gegevens hebben jullie van ouders nodig?
Voor administratie en kinderopvangtoeslag hebben wij o.a. NAW-gegevens, BSN’s en contractinformatie nodig. Wij vragen ouders wijzigingen tijdig door te geven.
Kan ik mijn opvangpakket aanpassen?
Ja, wijzigingen in dagen of uren zijn altijd bespreekbaar. Bij vermindering van uren geldt een opzegtermijn van één maand
Wat is de minimale afname per opvangsoort?
KDV: minimaal 2 dagdelen per week
Peutergroep: minimaal 2 dagdelen per week (41 weken)
VSO: minimaal 1 vaste ochtend
BSO: minimaal 1 vaste middag per week
Halen jullie kinderen ook op van andere scholen?
Wij halen kinderen op van de samenwerkende school binnen het kindcentrum. Ophalen bij andere locaties is alleen in overleg mogelijk.
Hoe werken gemeentelijke regelingen zoals VVE?
Voor VVE- en gemeentelijke peuterplaatsen vragen wij jaarlijks benodigde documenten. Stopt de regeling, dan eindigt het contract automatisch.
Kan ik de opvang annuleren vóór de startdatum?
Ja. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen hier kosten aan verbonden zijn, volgens een vaste staffel.
Kan ik de startdatum van de opvang verschuiven?
Tot één maand vóór de startdatum is verschuiven altijd mogelijk. Daarna kijken we wat haalbaar is binnen de planning en wachtlijst.
Hoe kan ik de opvang opzeggen?
Opzeggen kan schriftelijk, bij voorkeur per e-mail. De opzegtermijn is één maand en de einddatum valt op een contractdag.
Wanneer en hoe wordt de opvang gefactureerd?
Wij factureren vooraf, rond de 25e van de maand, voor de komende maand. Alle contracten worden verdeeld over 12 gelijke maandtermijnen.
Werken jullie met automatische incasso?
Ja, wij werken bij voorkeur met automatische incasso. De betalingstermijn is 14 dagen.
Zijn feestdagen inbegrepen in het tarief?
Ja. Op officiële CAO-feestdagen zijn wij gesloten. Deze dagen zijn verwerkt in het tarief en worden niet geruild of gecompenseerd.
Zijn er studiedagen waarop de opvang gesloten is?
Ja. Elke locatie heeft twee gezamenlijke studiedagen met de school. Op deze dagen is er geen opvang. Deze dagen communiceren wij minimaal twee maanden vooraf.
Kan ik opvangdagen ruilen?
Ja, ruilen kan tot twee weken vóór en twee weken ná de oorspronkelijke opvangdag, op basis van beschikbaarheid.
Hoe lang blijft een ruiltegoed zichtbaar?
Een ruiltegoed blijft twee weken zichtbaar in de ouderapp. Daarna vervalt het automatisch.
Hoe werkt ruilen bij BSO inclusief vakanties?
Vakantiedag ruilen voor reguliere middag: geen extra uren.
Reguliere dag ruilen voor vakantiedag: extra uren worden gefactureerd.
Wat gebeurt er bij een studiedag van de basisschool?
De BSO is open voor kinderen met een regulier BSO-contract. Extra opvang kan worden aangevraagd en wordt volledig gefactureerd.
Sluiten jullie soms eerder?
Ja. Op 5 december, 24 december en 31 december sluiten wij om 17.00 uur, zodat kinderen en medewerkers deze feestmomenten thuis kunnen vieren.
Kinderopvang Nije Gaast is onderdeel van een IKC (integraal kindcentrum), waar kinderen een doorlopende ontwikkellijn volgen. Ze leren elke dag op school, maar ook daarbuiten op de voorschoolse en naschoolse opvang. Bij kinderopvang Nije Gaast zijn er geen grote overgangen of overstapmomenten. Dit zorgt voor een vertrouwde en veilige omgeving waarin elk kind zich optimaal kan ontwikkelen, zonder dat er verwarring ontstaat door wisselingen van werkwijzen of pedagogische aanpakken.
Eén team, één visie
De kracht van Kinderopvang Nije Gaast ligt in de samenwerking van alle professionals van het IKC. De pedagogisch medewerkers en leerkrachten werken nauw samen, delen dezelfde visie en vullen elkaar aan. Hierdoor ontstaat een eenduidige leerervaring voor kinderen. We streven naar een plek waar de aanpak, methodes en omgang met kinderen op elkaar zijn afgestemd. Dit maakt dat elk kind de juiste begeleiding krijgt, passend bij zijn of haar behoeften en ontwikkeling.
Ontspannen leren
Wij geloven dat een kinderopvang een plek is waar plezier hebben, spelen, ontspannen èn leren elkaar versterken. Onze kinderopvang is geen school en daarom vinden we plezier en ontspanning belangrijk. Tegelijkertijd geloven we dat de ontwikkeling van kinderen niet stopt wanneer de scholen dicht zijn. Kinderen zijn van nature nieuwsgierig en leergierig. Ze willen graag nieuwe dingen ontdekken en ervaren. Als kinderopvang willen we een plek zijn waar kinderen ook voor en na school kunnen leren en ontwikkelen. Omdat onze kinderopvang onderdeel is van een IKC doen we dat vanuit één onderwijsvisie.
Professioneel met passie
Alle pedagogische medewerkers van Kinderopvang Nije Gaast verstaan hun vak! De medewerkers zijn ervaren en goed geschoold en zetten het kind centraal. Goede en open communicatie, enthousiaste en inlevende omgang met jouw kind staat voorop in ons handelen. Daarnaast werken we planmatig met uitdagende en ontdekkende activiteiten.
Kinderopvang Nije Gaast biedt een rijke schooldag
Kinderopvang Nije Gaast biedt kinderen een rijke schooldag in een fijne en veilige omgeving. Er is ruimte voor allerlei vormen van ontspanning en tijd om elkaar te ontmoeten. Er mag veel en even niets doen is ook okay (ont-moeten). We bieden ruimte aan de nieuwsgierige kinderen en de van nature ontdekkende en onderzoekende geest. We bieden allerlei workshops aan op het gebied van sport, kunst, muziek en cultuur.Alle scholen, alle kernen, alle locaties werken vanuit één visie, één missie en één aanbod. Daarin zijn we sterk!
